يحكى أن رجلاً كانت وظيفته ومسؤوليته هي الاشراف على
الأباريق لحمام عمومي، والتأكد من أنها مليئة بالماء
بحيث يأتي الشخص ويأخذ أحد الأباريق ويقضي حاجته ثم
يرجع الابريق الى صاحبنا، الذي يقوم باعادة ملئها
للشخص التالي وهكذا.
في إحدى المرات جاء شخص وكان مستعجلا فخطف أحد هذه
الأباريق بصورة سريعة وانطلق نحو دورة المياه، فصرخ به
مسؤول الأباريق بقوة وأمره بالعودة اليه فرجع الرجل
على مضض، وأمره مسؤول الأباريق بأن يترك الابريق الذي
في يده ويأخذ آخر بجانبه، فأخذه الشخص ثم مضى لقضاء
حاجته، وحين عاد لكي يسلم الابريق سأل مسؤول الأباريق:
لماذا أمرتني بالعودة وأخذ ابريق آخر مع أنه لا فرق
بين الأباريق، فقال مسؤول الأباريق بتعجب: اذن ما عملي
هنا؟!
ان مسؤول الأباريق هذا يريد أن يشعر بأهميته وبأنه
يستطيع أن يتحكم وأن يأمر وأن ينهى مع أن طبيعة عمله
لا تستلزم كل هذا ولا تحتاج الى التعقيد، ولكنه يريد
أن يصبح سلطان الأباريق!
ان سلطان الأباريق موجود بيننا وتجده أحياناً في
الوزارات أو في المؤسسات أو في الجامعات أو المدارس أو
في المطارات، بل لعلك تجده في كل مكان تحتك فيه مع
الناس! ألم يحدث معك، وأنت تقوم بانهاء معاملة تخصك في
مؤسسة حكومية، أن تتعطل معاملتك لا لسبب الا لأنك
واجهت سلطان الأباريق الذي يقول لك: اترك معاملتك عندي
وتعال بعد ساعتين، ثم يضعها على الرف وأنت تنظر، مع
أنها لا تحتاج الا لمراجعة سريعة منه ثم يحيلك الى
الشخص الآخر، ولكن كيف يشعر بأهميته الا اذا تكدست
عنده المعاملات وتجمع حوله المراجعون.. انه سلطان
الأباريق يبعث من جديد!
ولقد جاء في الحديث الشريف الذي رواه الامام أحمد (اللهم
من رفق بأمتي فارفق به ومن شق على أمتي فشق عليه)،
ولكنك تستغرب من ميل الناس الى الشدة والى التضييق على
عباد الله في كل صغيرة وكبيرة، ولا نفكر بالرفق أو
اللين أو خفض الجناح، بل نعتبرها من شيم الضعفاء!
انها دعوة لتبسيط الأمور لا تعقيدها ولتسهيل الاجراءات
لا تشديدها وللرفق بالناس لا أن نشق عليهم، ولكم نحن
بحاجة للتخلص من عقلية سلطان الأباريق (وما أكثرهم في
هذا الزمان)
النص من مقال للدكتور خالد القحص نشر بصحيفة الوطن
الكويتية.
والسؤال يرد هل تستطيع الحكومة الالكترونية أن تهز
عروش سلاطين الأباريق ويسعد الناس فيما تبقي لهم من
عمر في هذه الدنيا الفانية؟؟
عنوان المقال :
